Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

Titolare del trattamento

Titolare: Rmp Clean. Indirizzo: Via Giuseppe Arimondi 29, 20155 Milano. P.IVA: IT06238160961. Email di contatto: rmp.clean@hotmail.it.

Dati trattati

Quando compili il form di preventivo o ci contatti tramite telefono, email o WhatsApp, possiamo trattare nome e cognome, telefono, email se indicata, comune o zona, tipo di servizio richiesto, urgenza, descrizione della richiesta e contenuti inviati volontariamente.

Il sito può inoltre trattare dati tecnici minimi necessari al funzionamento e alla sicurezza, come indirizzo IP, user agent, log tecnici e informazioni antispam.

Finalità del trattamento

I dati sono utilizzati per rispondere alle richieste di preventivo, ricontattare l'utente, organizzare eventuali sopralluoghi, gestire comunicazioni collegate al servizio richiesto, prevenire abusi o spam e adempiere a obblighi di legge quando applicabili.

Base giuridica

Il trattamento dei dati inviati tramite form o contatto diretto si basa sull'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato. I trattamenti tecnici di sicurezza si basano sul legittimo interesse del titolare a proteggere il sito e le comunicazioni. Eventuali obblighi fiscali o amministrativi si basano su obblighi di legge.

Modalità e conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e organizzativi adeguati. Le richieste di preventivo sono conservate per il tempo necessario a gestire il contatto e le attività collegate, salvo obblighi di conservazione più lunghi o necessità di tutela dei diritti del titolare.

Cloudflare Turnstile

Il form può usare Cloudflare Turnstile come misura antispam. Il servizio può trattare dati tecnici necessari a distinguere traffico umano e automatizzato secondo le impostazioni e informative di Cloudflare.

Resend

Le richieste inviate dal form possono essere trasmesse via email tramite Resend, usato come fornitore tecnico per l'inoltro del messaggio all'indirizzo del titolare.

WhatsApp, telefono ed email

Se scegli di contattarci tramite WhatsApp, telefono o email, i dati saranno trattati anche attraverso i rispettivi servizi e secondo le impostazioni del dispositivo o account utilizzato dall'utente.

Gli strumenti tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla protezione antispam non richiedono il consenso per la misurazione pubblicitaria. Il sito salva nel browser, tramite localStorage e con la chiave rmp-cookie-consent, la scelta relativa a Google Ads, la data della scelta, la versione dell’informativa di consenso e la scadenza. Questa memoria tecnica dura sei mesi e permette di rispettare anche il rifiuto senza riproporre il banner a ogni visita. Se cancelli i dati del browser o la memoria non è disponibile, la scelta potrebbe essere richiesta nuovamente.

Google Ads: misurazione dei clic WhatsApp

Solo dopo l’accettazione esplicita della misurazione Google Ads carichiamo il Google tag per registrare un evento quando clicchi un collegamento WhatsApp e attribuirlo alle campagne pubblicitarie. Il clic non dimostra l’invio di un messaggio o la conclusione di un contratto. La base giuridica di questa misurazione è il consenso, facoltativo e revocabile; il rifiuto non impedisce l’utilizzo del sito, del form o di WhatsApp.

Google può ricevere identificatori dei cookie, informazioni sull’annuncio, indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, URL della pagina e dati tecnici dell’evento. Non inviamo a Google il testo del messaggio WhatsApp, il numero del destinatario tramite parametri dell’evento né i dati compilati nel form. Non attiviamo Google Analytics, pubblicità personalizzata o conversioni avanzate con i dati del form.

I cookie di prima parte della famiglia _gcl_* (ad esempio _gcl_aw e _gcl_au) possono essere utilizzati per l’attribuzione e la misurazione pubblicitaria, generalmente con durata di 90 giorni. Google può utilizzare anche propri cookie, secondo le impostazioni del browser e del servizio. Per i dettagli aggiornati su nomi, finalità e durate consulta l’elenco dei cookie pubblicitari di Google e l’informativa Google sui cookie.

Il fornitore per gli utenti nello Spazio economico europeo è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I dati possono essere trattati anche fuori dallo Spazio economico europeo: Google descrive le garanzie applicabili, incluse le decisioni di adeguatezza e le clausole contrattuali standard ove pertinenti, nella propria informativa privacy e nelle informazioni sui trasferimenti di dati. La conservazione dei dati ricevuti da Google segue le finalità e le impostazioni del servizio indicate nelle sue informative; la durata dei cookie è distinta dalla conservazione dei dati sui sistemi Google.

Come modificare o revocare il consenso

Puoi aprire “Preferenze cookie” nel footer di ogni pagina e scegliere “Rifiuta / solo necessari” per revocare l’accettazione. Dopo la revoca il sito interrompe il tracciamento, elimina i cookie pubblicitari di prima parte accessibili al sito e ricarica la pagina per disattivare il tag già caricato. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. I cookie di terze parti non possono essere eliminati dal sito: puoi cancellarli dalle impostazioni del browser. Nessun consenso viene dedotto dallo scorrimento, dalla navigazione o dal clic su WhatsApp.

I font sono caricati da Google Fonts come risorse di presentazione: il fornitore può ricevere dati tecnici della connessione. Google Fonts non è il tag Google Ads e non viene usato da questo sito per misurare le conversioni.

Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a fornitori tecnici necessari al funzionamento del sito, alla gestione email, alla sicurezza e all'hosting. I dati non sono venduti a terzi.

Diritti dell'interessato

L'utente può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione al trattamento e portabilità dei dati nei casi previsti dalla normativa applicabile, scrivendo a rmp.clean@hotmail.it. L'utente può inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

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